Objet de la vente
La commande porte sur le modèle, la quantité et les caractéristiques présentés au moment de la validation. L’acheteur vérifie leur adéquation avec son usage.
Cadre contractuel
Conditions générales de vente en ligne
Les conditions générales de vente en ligne encadrent les commandes professionnelles passées sur le site et leur exécution.
Quantité minimale
Le seuil est fixé à cinq unités. Une quantité importante, plusieurs destinations ou une configuration particulière doivent être signalées avant la validation du panier.
Prix
Le prix applicable est celui affiché lors de la commande. Le récapitulatif présente la quantité et le total TTC avant l’enregistrement définitif.
Paiement préalable
Le règlement intégral est obligatoire avant la préparation. Aucun départ n’est organisé tant que le paiement n’a pas été confirmé.
Adresse de livraison
L’acheteur fournit une adresse exacte, accessible au véhicule de transport, ainsi qu’un contact joignable. Une contrainte doit être communiquée suffisamment tôt.
Délai annoncé
L’expédition est organisée dans un délai indicatif de trois à cinq jours après paiement et validation. Un événement extérieur peut entraîner un ajustement.
Réception et réserves
Le destinataire contrôle le nombre et l’état en présence du transporteur. Une avarie visible doit faire l’objet de réserves détaillées et de photographies.
Conditions d’usage
Les capacités varient selon la configuration, les appuis et la répartition. L’acheteur reste responsable de la compatibilité avec son rack, son convoyeur et ses engins.
Réclamation
Le numéro de commande, la quantité concernée, les circonstances et les preuves utiles doivent être transmis par le formulaire. Aucun retour ne part sans accord écrit.
Données de commande
Les informations sont utilisées pour la facturation, la livraison et le suivi. Elles sont conservées selon les obligations administratives et contractuelles applicables.
Formation du contrat
Le contrat est formé après la saisie des informations, la vérification du récapitulatif et la confirmation de la commande selon le parcours affiché. L’acheteur doit corriger toute erreur avant la validation et conserver la confirmation reçue.
Disponibilité et impossibilité
Si une circonstance empêche exceptionnellement l’exécution dans les conditions prévues, l’acheteur est informé au moyen des coordonnées fournies. Une solution adaptée est alors recherchée selon la situation et les règles applicables.
Responsabilité professionnelle
L’acheteur organise la réception, le stockage et la manutention avec des équipements adaptés. Il respecte les limites du modèle et écarte tout matériel endommagé. Une utilisation contraire aux recommandations peut compromettre la sécurité et exclure une prise en charge.